2016年10月13日上午，阿里巴巴集团董事局主席马云出席杭州云栖大会时提出，未来30年是人类社会天翻地覆的30年，世界的变化将远远超出想象，“电子商务”这个词很快会被淘汰，有五个新的发展将会深刻地影响到世界。
“1995年我创业的时候，全世界互联网的用户可能不到5万人，今天参与云栖大会的观众就已经接近5万人，21年的变化，令世界震撼。”一开场，马云就用两组极具冲击力的数据谈到技术对世界的影响，吸引了全场观众。
马云称，未来的30年，技术会应用到方方面面，社会各行各业，但人们对此没有足够意识。
马云认为，未来世界的竞争是创新的竞争，是年轻人的竞争，他呼吁各国政府为未来30年制定创新发展的政策，为30岁以下的年轻人和30人以下的小企业制定独特的扶持政策。
*后，马云提醒年轻人，未来并不可怕，可怕的是对未来的无知。他用人类恐惧外星文明举例，霍金讲人类千万不要和从外星来的人沟通，因为这很可怕，就像大家觉得电子商务、互联网大数据冲击力这么可怕、不要跟它沟通一样。其实外星人可能不存在，只是外星文明可能存在，对于外星文明，越是一无所知，越是拒绝沟通，越可怕，互联网是一样的道理。“互联网文明不是从外星来的，它是人类文明诞生的成果，只要去把握它、学习它，就不可能被淘汰；谁去抵触未来、不把握未来、不改变自己的今天，那一定会被历史所淘汰。”
1.新零售
未来的没有电子商务这一说，只有新零售这一说，也就是线上、线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售，线上的企业必须走到线下，线下的企业也必须走到线上，加上线下物流，才能真正创造出新的零售。物流公司的本质不是比谁送得更快，而是消灭库存，让库存管理的更好，让企业的库存降的到零。
现在很多传统零售行业受到互联网电商的冲击，我个人觉得，是他们没有把握未来的技术，没有了解如何适应新的技术，如何和物流企业合作，如何利用大数据。必须打造新零售，原来的房地产为主的零售行业一定会受到冲击；新零售对对纯电商也会带来冲击。
2.新制造
过去制造讲究规模化、标准化，未来30年制造讲究的是智慧化、个性化、定制化，如果不从这个着手，任何制造行业一定会被摧毁，未来的技术革命是人工智能的机器，未来机器用的不是电，而是数据，原来的B2C制造模式将会彻底走向C2B的模式，也就是定制化的改造，按需定制。
3.新金融
过去200年金融坚持但是二八理论，也就是只要支持20%的企业，就可以拉动80%的发展，但未来的新金融必须去支持新的八二理论，也就是去支持80%的中小企业、个性化企业。以前的中小企业、创新创业者的设计思考没办法完成，新金融希望解决的事情就是更加透明和公平，更加支持这80%昨天没有支持到的人，新金融的诞生势必会对昨天的金融机构形成一定的影响，但这个机会是大家的。我希望可以看到真正的互联网金融的诞生，创造出真正基于信用的金融体系，让全世界产生真正的普惠金融，让每一个人需要用到钱，都能够得到钱，这也是蚂蚁金服所担当的责任。
4.新技术
过去的技术出现在移动互联网以后，原来以PC为主的芯片将会变成移动为主的芯片，原来的机械制造将会变为人工智能，原来的机器吃的是电，以后的吃的会是数据。
5.新资源
过去的发展是基于石油和煤，未来的发展是基于新的能源，那就是数据，数据是人类*次自己创造了能源，而且数据越用越值钱。
这五个新将会冲击很多的行业，今天我们先提了，不然20年后，你们又说，你又破坏了我们。我希望大家不要把它当作危言耸听的警示，而是当作改变自己的际遇。
包括政府，我们希望未来政府招商，将传统的“五通一平”变成”新的五通一平”，是否通新零售、新制造、新金融、新技术、新能源，一平是能否能提供一个公平创业的环境。
未来的变革远远超过我们的想象，以前十知识驱动的科技革命，未来的趋势是智慧驱动、数据驱动，过去的100年，技术的发展，人类眼睛是向外看的，但未来是向内看的，只有向内看，才能明白什么是我不要的东西。
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